Une famille lausannoise décide de parcourir la Scandinavie en camping car. Par l’intermédiaire de la société Hertz Reise Mobil, elle choisit une agence spécialisée dans la location de ce type de véhicule basée à Hambourg. Cette option lui permet de traverser l’Allemagne en train.

Arrivé dans le nord de l’Allemagne, Dominique Vermot se rend avec sa famille à l’adresse qui figure sur le coupon de réservation que Hertz Reise Mobil Deutschland lui a envoyé. Curieusement,...