Tanja Holtkamp ne peut cacher sa surprise: elle s’était inscrite à la fiduciaire Stanley Nicolas SA, à Lausanne, pour un appartement. Mais le logement lui semblant finalement trop mal placé, elle y a renoncé et pensait l’affaire close. Jusqu’à ce qu’elle reçoive une facture de 144 fr. pour frais de renseignements. C’est à la fois le fait qu’on lui demande de tels frais et le montant de ces derniers qui a étonné notre lectrice. Car en signant l’inscription, elle n’ava...