Chalets de vacances: évitez les intermédiaires

Dans certaines régions, louer auprès d’une agence coûte nettement plus cher que de s’adresser directement au propriétaire.

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Bon à Savoir 05-1998

13.05.1998

Ellen Weigand

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Depuis des années, Jakob Sutter loue directement du propriétaire un chalet de vacances à Haute-Nendaz. Prix par semaine: 800 francs. Grande fut donc sa surprise, en feuilletant par hasard un catalogue Interhome, de découvrir le même chalet offert à 1800 fr. la semaine – soit 125% du prix initial!
Le prix d’un logement de vacances varie effectivement en fonction du loueur. Exemple à Engelberg (OW): certains appartements figurent à la fois dans le prospectus de l’Office du tourisme et dans celui d’Interhome, leader du marché suisse en la matière. Or, l’agence demande 10 à 20% de plus. Elle justifie cette différence par ses marges d’intermédiaire, arguant que l’Office du tourisme ne demande qu’une commission de 10% sur la location, car il n’a que peu de frais publicitaires. Un argument convaincant pour les bailleurs. Mais les clients, eux, ne décolèrent pas en s’apercevant – trop tard – qu’ils auraient pu
passer des vacances moins chères en réservant au bon endroit.
Autre pratique à l’Office du tourisme de Flims (GR): il dispose d’un catalogue et d’un système électronique de réservation directe. L’hôte choisit de louer au propriétaire ou via l’Office, mais au même prix. Ce qui n’empêche pas certains propriétaires de faire du dumping. Une pratique que ne tolère pas l’Office du tourisme de Crans-Montana (VS): «Dès que nous remarquons que le client paie moins cher chez
le propriétaire, nous rayons l’offre de notre système de réservation», explique le responsable du marketing, Bruno Huggler.
Conclusion: pour louer un logement de vacances au meilleur prix, le plus simple est de commander un catalogue à l’Office du tourisme local. S’il contient les coordonnées des propriétaires, arrangez-vous directement avec eux. Et s’il faut passer par l’Office du tourisme, ne vous gênez pas de demander à combien se monte sa provision.

Sur Internet, le site de SwissTourism renvoie aux sites de bon nombre de stations, régions de vacances et offices du tourisme: www.switzerlandtourism.ch

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