De quels moyens dispose le consommateur lorsque la commande passée sur le net ne lui a jamais été livrée, mais le montant déjà débité de sa carte de crédit? En premier lieu, il doit prévenir l’émetteur de sa carte, afin qu’il bloque la société qui s’est «servie» et éviter ainsi qu’elle ne prélève de nouveaux montants à tort. Il convient également d’interpeller le vendeur par courrier recommandé pour des questions de preuve et de lui fixer un ultime délai pour q...