C’est en examinant son décompte annuel, en janvier 2018, qu'une lectrice a constaté que la rémunération de son compte 3a avait chuté de 0.65% à 0.6% dans le courant de l’année 2017. Elle s’est plainte auprès de la banque WIR de ne pas en avoir été informée directement. On lui a rétorqué que c’était une pratique courante dans les établissements bancaires helvétiques.

Un pas dans la bonne direction

Ce cas est tout sauf isolé. Bon nombre de...