Quand, après dix ans de bons et de loyaux services, le couvercle de sa poubelle s’est cassé, Monique Hendricks est allée en commander un nouveau à Globus. Elle n’en attendait pas tant: «A ma grande surprise, deux jours plus tard, j’ai reçu la nouvelle pièce gratuitement, avec les compliments de la maison. Je ne savais pas qu’une tel service après-vente existait encore!»

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