Il a suffi à Massimiliano F. à Orbe (VD) d’un petit geste maladroit pour casser la gourde en verre Sigg reçue pour son anniversaire. Manque de chance, ce modèle n’était plus en vente. Notre lecteur a quand même demandé au fabricant s’il en avait encore en stock. Deux jours plus tard, il a reçu une nouvelle gourde, sans frais.

Bonne surprise également pour un lecteur valaisan, Bernard Reist: il a fallu mo...