«Je suis un pendulaire et passe donc beaucoup de temps dans les trains. J’en profite pour travailler pendant les trajets. Malheureusement, le réseau fonctionne très mal entre Lausanne et Neuchâtel. Est-ce un juste motif de résiliation anticipée de mon abonnement?»

La réponse se trouve a priori dans les conditions générales de votre fournisseur de prestations télécom. S’agissant des problèmes de réseau, justement, les opérateurs de téléphonie se couvrent, la plupa...