Sommaire
- Ce que dit la loi Les contrats de longue durée sont la plupart du temps renouvelables automatiquement, pour des raisons pratiques évidentes (abonnements de journaux, contrats d’assurance, de téléphonie, etc.). Plus les renouvellements sont longs, plus les sociétés qui proposent de tels contrats s’assurent une clientèle captive. Heureusement, l’art. 47 de la Loi sur le contrat d’assurance précise que les clauses prévoyant un renouvellement tacite ne peuvent avoir d’effet que pour une année au maximum. Raison pour laquelle les assureurs, comme Alba dans le cas présent, préfèrent proposer un nouveau contrat, dont la durée initiale peut allègrement atteindre 10 ans (lire également le témoignage en page 11).
Bon à Savoir 03-2009
08.04.2009
Dernière mise à jour:
08.03.2023
08.03.2023
Olivier Kuepfer, de Savigny (VD), connaît bien le domaine des assurances, ce qui fait de lui un consommateur averti. Mais combien d’autres auront cédé à la lecture de ce courrier, envoyé par un démarcheur d’Alba Assurance: «Votre assurance responsabilité civile privée arrive prochainement à échéance, et pour éviter un défaut de couverture, nous nous permettons de vous adresser une nouvelle proposition pour signature.» Derrière cet apparent élan de bienveillance, notre le...
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