Difficile d’obtenir un renseignement auprès de La Poste, depuis que tous les offices renvoient au même n° 0848 888 888. Cette centrale d’appels fâche régulièrement nos lecteurs. Dernière en date, Caroline Wehrli a tenté pendant deux jours de se faire entendre. En vain, puisque ses vingt appels ont échoué sur le message de mise en attente.

Porte-parole de La Poste, Nathalie Salamin n’est pas étonnée: «Nous recevons plus de 4000 appels par jour. Aux heures de pointe (9 h...