Lors d’un voyage d’études à Rome, la fille de Evelyne Morales, de Novalles (VD), se fait voler son sac contenant notamment son abonnement général (AG) des CFF. A son retour, elle reçoit un abonnement de remplacement contre le versement d’une taxe de 30 fr. Quelques semaines plus tard, elle se rend au guichet pour le déposer en raison d’un départ à l’étranger de plusieurs mois. «Impossible!», lui dit-on. Cette pratique est certes prévue dans les conditions générales de ...