«J’ai vu dans une bijouterie une belle montre, que j’ai achetée sur un coup de cœur pour l’offrir à mon amie. Il se trouve qu’elle n’arrive pas à lire l’heure, car le cadran est très petit. Ai-je le droit de rendre l’objet, ou de l’échanger?»

Si les conditions générales du vendeur le prévoient, c’est possible. A défaut, c’est-à-dire si rien de particulier n’a été prévu, vous n’avez pas de un droit de retour ni d’échange.