Charles*, Pierre* et Claire*, n’ont pas reçu leur mensuel Diapason depuis plusieurs mois. Il en va de même pour Nina*, avec Le Nouveau Détective, et Marc*, avec Madame Figaro et Fou de pâtisserie. Quant à Karl*, plusieurs de ses Lustiges Taschenbuch sont arrivés endommagés dans sa boîte aux lettres.

Tous ont réclamé auprès de la société Asendia Press Edigroup SA (ci-après: Edigroup), qui distribue ces magazines. Avec un succès limit...