Payer un abonnement coûteux à un site sans même disposer d’un compte pour en profiter, cela arrive. Pauline a connu cette mésaventure avec le portail de recherche de logements Flatfox. La Fribourgeoise décide de créer un compte Premium afin de bénéficier de sept jours d’essai gratuits. Elle supprime son compte dans le temps imparti, mais reçoit un mois plus tard une facture de 54 fr. Pauline passe alors des semaines...