SVGW – e + h Services AG rappelle le grill à gaz « Videro G2-P Pro » du fabricant Rösle pour cause de risque d’incendie

Quel danger résulte du produit concerné?

Un détendeur allemand au lieu d’un détendeur suisse a été installé sur certains appareils. Le détendeur allemand n’est pas compatible avec les bonbonnes de gaz suisses ; le raccord n’est pas totalement étanche et il existe un risque de fuite de gaz et d’incendie.

Quels produits sont concernés?

Sont concernées les grills à gaz « Videro G2-P Pro » fabriqués dans les années 2023 à 2025 et disponibles depuis le 1er janvier 2025 dans le magasin « Jumbo ».

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?

Les consommatrices et consommateurs concernés doivent cesser d’utiliser le grill. Sur demande à l’adresse ci-dessous, le détendeur suisse approprié est remplacé gratuitement ; il est accompagné des instructions de montage.

Adresse pour l'envoi de questions

Les consommatrices et consommateurs concernés sont priés de s’adresser à e + h Services AG :

Téléphone : +41 62 288 61 11

E-mail : [email protected] 

URL : https://www.eh-services.ch/fr/

Liens

• Site internet de e + h Services AG pour le rappel de produit

Documents

• Image du produit concerné
• Lettre d’information de e + h Services AG
• Instructions pour le remplacement du détendeur de gaz