Edelrid rappelle certaines longes de via ferrata du type « Cable Comfort Tri »

Quel danger résulte du produit concerné?

Les composants métalliques du triple émerillon peuvent présenter des variations de résistance, ce qui est susceptible d’entraîner une chute mortelle.

Quels produits sont concernés?

Les longes de via ferrata « Cable Comfort Tri » portant le numéro d’article « 74370 000 219 0 » sont concernées jusqu’au lot Y-2024-0364. Les longes à partir du numéro de lot Y-2024-0384 ne sont pas concernées.

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?

Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser ce produit et l’envoyer pour contrôle au partenaire commercial Gecko Supply GmbH (voir ci-dessous). Ils sont priés, au préalable, de remplir le document suivant : formulaire de retour.
Si le produit s’avère conforme, il sera retourné aux consommateurs concernés. Si ce n’est pas le cas, un produit neuf, en parfait état, leur sera envoyé.

Adresse pour l'envoi de questions

Les consommateurs concernés sont priés de s’adresser au point de contact Gecko :

Téléphone : 044 273 18 01

E-mail : [email protected]

URL : https://edelrid.com/040-downloads/recalls/FR/Formulaire%20De%20Retour%20Cable%20Comfort%20Tri_FR.pdf