Sommaire
Quel danger résulte du produit concerné?
Les bras de manivelle peuvent connaître une défaillance soudaine au niveau du logement de la pédale, présenter un risque d’accident et occasionner, le cas échéant, une chute et des blessures graves.
Quels produits sont concernés?
Sont concernés les vélos électriques CUBE de l'année-modèle 2026 équipés de bras de manivelle Acid Carbon Hybrid et livrés avant le 8 mai 2026. Vous trouverez de plus amples informations au sujet des modèles concernés sur le site internet indiqué ci-dessous.
Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?
Il faut cesser immédiatement d’utiliser les vélos en question. Les bras de manivelle concernés seront remplacés par du personnel qualifié. Les consommatrices et consommateurs doivent suivre la procédure indiquée ci-dessous.
Adresse pour l'envoi de questions
En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter Cube :
Téléphone : +49 9231 97007 845
E-mail : [email protected]
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