Une pièce détachée qui évite de jeter un appareil, un contrat résilié sans chichi pour de bonnes raisons, ça embellit la vie et c’est bon pour l’image des enseignes qui s’y risquent. Telle la société Prodemo, qui a donné une seconde vie à un robot ménager Oskar datant de 2004 en envoyant à Sylviane Giacomini, à La Conversion (VD), le support à râpe qu’elle avait cassé. Ou le magasin en ligne Kreavita, qui a remplacé gracieusement deux couteaux de table Berndorf que J...