Restez un consommateur averti et profitez de nos avantages abonnés
Pourquoi pas
Non merci
Panier
x
Le panier est vide

ÇA ROULE POUR LES COMMISSIONS

Eliane Fischer a reçu un caddie carrycruiser de la marque Reisenthel, il y a trois ans. La poignée s’est malheureusement cassée. Ne retrouvant pas le ticket d’achat, notre abonnée d’Avully (GE) envoie directement un courriel à la maison mère en Allemagne. Deux jours plus tard, on lui demande d’envoyer des photos de l’article cassé, ce qu’elle s’empresse de faire. Une pièce de rechange est renvoyée gratuitement une semaine plus tard. «Heureusement que mon mari est un bon bricoleur, car le remplacement n’a pas été très facile à effectuer… mais au bout d’une heure, j’avais un chariot à commissions comme neuf!», se réjouit notre lectrice.

ab