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Appeler sa caisse-maladie, ça peut coûter cher

NUMÉROS SURTAXÉS Contester une facture ou demander un renseignement à son assureur, c’est rarement gratuit: le tiers des compagnies surtaxent même les appels.

C’est inacceptable», tempête le conseiller national Baptiste Hurni, président de la Fédération suisse des patients. «Alors que les primes maladie ne cessent de prendre l’ascenseur et qu’elles sont censées...

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