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La livraison en dix questions

achats Elle fait désormais partie de notre quotidien depuis bientôt une année. Pleins feux sur la livraison, ses risques, mais aussi vos obligations et vos droits à vous, consommateurs derrière la porte.

1. Cela fait bientôt quatre semaines que j’ai passé une commande, et toujours aucun colis à l’horizon. Que puis-je faire? Si aucun délai précis n’a été fixé, vous devez, avant tout, relancer le vendeur et le sommer...

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