Après près de trente ans de bons et loyaux services, la plume Waterman de Chantal Grobety a rendu l’âme. Notre lectrice de La Tour-de-Peilz (VD) consulte alors plusieurs papeteries à Vevey pour tenter de la réparer. En vain. Elle finit par envoyer un mail à la société Waterman, aux Etats-Unis. Son courriel est transmis à Paris. Puis, «après quelques échanges très courtois, j’ai eu la magnifique surprise de pouvoir acheter une nouvelle plume à demi-prix, à choisir parmi tout...