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Un service pile-poil

Un matin au réveil, Susan Charlet constate que la pile de sa montre Swatch est sortie de son logement. Notre lectrice de Venthône (VS) se rend alors auprès des boutiques Swatch de Sierre et de Crans-Montana, dans l’espoir de remplacer la pile. Mais le verdict est sans appel: la montre, qui n’est plus sous garantie, ne fonctionnera plus. Seule solution, en racheter une nouvelle. «Elle est morte sans raison et sans choc», s’étonne le mari de notre abonnée, Jean-Pierre Charlet. Déçu, il prend contact avec le Service clientèle de Swatch. La direction dudit service le rappelle, afin de lui présenter des excuses, avant de lui envoyer une nouvelle montre de valeur identique. sh