Anne Frauchiger a ramené un sac à dos Zwei, dont la fermeture magnétique s’était arrachée avec le temps, au magasin Chaussures Isabelle, dans son village de Peseux (NE). «Sans poser de problème, la commerçante a renvoyé le sac au fabricant qui m’en a donné un neuf, alors que je n’avais plus le ticket et que je l’avais acheté il y a plus de deux ans», se réjouit notre lectrice.

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