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Une garantie qui échoit au mauvais moment

Son aspirateur Dyson était encore sous garantie pour une quinzaine de jours lorsqu’il est tombé en panne. Malheureusement, notre lectrice genevoise, qui souhaite garder l’anonymat, n’a pu le rapporter à temps, car elle a été victime d’un arrêt cardiaque et a dû être hospitalisée. Sitôt rétablie, elle s’est rendue chez Migros où on lui a d’abord répondu que la période de couverture était échue. Elle a alors demandé un geste commercial au géant orange, qui lui a offert un nouvel appareil neuf, identique, garanti deux ans.