En 2013, Pierre Härtel achetait une Swatch à 80 fr. à Genève Aéroport. Après six années de bons et loyaux services, la tocante s’est mise à accuser un retard quotidien de cinq minutes. «Cela a suffi pour que je rate un train et arrive en retard à un rendez-vous», confie notre lecteur de Versoix (GE). S’ensuit changement de pile, resté sans effet, et un passage infructueux à la boutique Swatch qui affirme que l’entreprise ne s’occupe plus des montres dont la garantie est ...