«J’ai des places pour un concert prévu cet été. L’organisateur vient d’annoncer que l’événement était annulé et reporté à une date ultérieure et que les billets restent valables. Je préférerais être remboursé. Comment faire?»

Cela dépend des conditions générales de vente (CGV) de l’organisateur du spectacle ou du point de vente auprès duquel vous vous êtes procuré les billets. Celles-ci peuvent tout à fait exclure tout remboursement en cas d’...