«Lors de la remise des clés d’une voiture de location, l’agence m’a invité à remplir et à signer un document attestant de son état. Je n’ai rien vu de particulier, et donc rien signalé. Mais quand je l’ai rendue, l’employé a remarqué une griffure sur une jante. Je suis certain que je n’ai pas eu d’accrochage. Devrai-je assumer les frais de réparation?»

Malheureusement, oui. Vous êtes lié par un contrat de bail et devez donc rendre la voiture dans l...