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Faillite de Thomas Cook: conseils aux voyageurs impactés

Ce lundi 23 septembre, le voyagiste britannique Thomas Cook a annoncé la cessation immédiate de ses activités. Une faillite qui impacte 600'000 personnes dans le monde. Près de 90 Suisses ont d'ores et déjà contacté le TCS pour obtenir un conseil personnalisé. A ce stade, le TCS donne trois conseils aux voyageurs:

- Contacter le ou les prestataires de service qui ont vendu le voyage, afin de connaître le statut de la réservation

- Vérifier si le voyage peut toujours avoir lieu, s’il contient une prestation Thomas Cook, et s’organiser en conséquence

- Appeler les numéros pour la Suisse +41555110900, la France +33155901041, le Royaume-Uni +44173322480 et l’Allemagne +4961716500

Source: TCS