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Otite surtaxée à Fribourg et à Bienne

Quel parent inquiet n’a pas appelé les urgences pédiatriques pour un nourrisson malade? A Fribourg, ce service est géré par une société privée qui facture 2.99 fr. la minute, au maximum 29.90 fr. par appel. «C’est une incitation à aller directement à l’hôpital», regrette Lucas Briachetti. «Nous voulons justement éviter aux parents stressés par l’état de leur enfant de se déplacer aux urgences, répond Alexandre Brodard, porte-parole de l’Hôpital fribourgeois (HFR). Le personnel peut ainsi se concentrer sur la prise en charge des enfants hospitalisés. En effet, dans deux cas sur trois, le conseil permet aux parents de soigner eux-mêmes leur enfant.» Fribourg fait toutefois cavalier seul avec Bienne dans ce domaine en Suisse romande, car les services des autres cantons répondent gratuitement. Les parents démunis commenceront par consulter le site monenfantestmalade.ch. Cette plateforme, gérée par les HUG, donne des conseils précieux… et gratuits.  chr