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Les meilleures marques high-tech

Démarche intéressante de 60 millions de consommateurs qui a demandé à ses lecteurs si leurs téléviseur, smartphone, ordinateur portable, imprimante, tablette et casque audio ont subi une panne depuis leur achat. Quelque 5700 personnes ont répondu. Conclusion: Huawei est la marque la plus sûre pour les smartphones avec un taux de fiabilité de 95%. L’âge moyen était de 2,6 ans, ce qui veut dire que cinq appareils du fabricant chinois sur 100 sont tombés en rade dans cet intervalle. Huawei devance Samsung (91%), puis Nokia, Apple et Sony (tous les trois à 87%). LG arrive en dernière position avec 80% seulement. Les TV semblent plus fiables, puisque, après 6,4 ans, Panasonic affiche un taux de 96% devant Sony (95%) et LG (93%). Toshiba ferme la marche avec 88%.

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«High-tech les marques les plus fiables», 60 millions de consommateurs, décembre 2018.