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Chez Swiss, light, c’est light

Chaude ambiance dans la cabine du vol reliant Genève à Prague: pour distribuer les snacks, le personnel de bord consulte une tablette, puis une liste sur papier, scrute les passagers… et distribue croissants ou sandwichs au compte-goutte. Depuis le 30 mai en effet, Swiss a lancé un nouveau concept de restauration baptisé «Swiss Saveurs». Les passagers au départ de Genève voyageant sans bagage en soute au tarif Economy Light reçoivent un verre d’eau et un chocolat. Les autres (Classic et Flex) ont droit à un en-cas. «Ces informations figurent dans la confirmation du billet et sont répétées juste après le décollage», précise la porte-parole Doriane Cavalli. Dans la pratique toutefois, la distinction semble difficile à faire. «Je reçois chaque semaine une viennoiserie ou un sandwich, alors que je voyage au tarif light, s’amuse ainsi cette lectrice, habituée du trajet. Mes voisins, eux, n’ont parfois droit à rien et me regardent de travers!» Tout le monde est en revanche traité à égalité au moment du café… désormais facturé 3.50 fr.

chr