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Carton jaune pour La Poste

Pour faire réacheminer son courrier par La Poste à la suite de son déménagement, Eddy Fazan a dû passer malgré lui par la plateforme SwissID et en accepter les conditions générales. Ce qui implique de voir ses données «enregistrées et utilisées à des fins d’études de marché, de conseil et de publicité». Ce lecteur aurait, certes, pu obtenir le même service au guichet, mais en déboursant 42 fr. au lieu de 30 fr. L’écart se creuse encore pour faire garder son courrier pendant les vacances, une prestation facturée 8 fr. en ligne et 20 fr. au guichet, soit plus du double! Ces différences de prix sont «potentiellement problématiques» aux yeux du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Pfpdt) qui promet d’approcher La Poste dans les prochains jours. Cette dernière doit en effet offrir à ses clients «une alternative équivalente à l’utilisation de SwissID pour ses services».

chr