Armée de son tout nouveau crayon Technakhol, de Mac Cosmetics, Tamara* rehausse son regard d’un trait de khôl noir. D’abord, tout va bien. Mais deux heures plus tard, ses yeux se mettent à couler violemment. Du mucus blanc s’accumule aux coins de ses yeux. Et le lendemain matin, ses paupières restent collées. «Cela ne m’était encore jamais arrivé avec un crayon», s’étonne la jeune femme de 36 ans.

Ce genre de mauvaises surprises n’est pourtant pas rare, comme le n...