Dans les abonnements de téléphonie et Internet, les questions de gestion des contrats sont réglées dans les conditions générales (CG) de l’opérateur. Elles font partie intégrante du contrat et lient le client, au même titre qu’il est lié par son abonnement.

Il en va de même des cas permettant une interruption ou une suspension de l’abonnement. De manière générale, pratiquement tous les opérateurs de téléphonie assortissent cette possibilité d’une taxe, ou prop...