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Un appel qui vaut de l’or

«Je paie moins cher mon assurance maladie, en échange de quoi je dois téléphoner à une centrale avant toute consultation médicale. J’ai parfois oublié de le faire et, maintenant, la caisse refuse de me rembourser. Est-ce normal, vu le montant des primes en Suisse?»

A vous de jouer:
Faites votre choix pour découvrir la bonne réponse et l'explication correspondante.

Non, l’assurance de base doit rembourser ce qui est prévu dans la loi.

Oui, si les conditions de votre modèle d’assurance prévoient une telle conséquence aux oublis.

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Il est possible, dans l’assurance maladie de base, de bénéficier de réductions de primes en renonçant à une certaine liberté. Tel est le cas des assurés qui optent pour un système de télémédecine qui les engage à...

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