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Un appel qui vaut de l’or

«Je paie moins cher mon assurance maladie, en échange de quoi je dois téléphoner à une centrale avant toute consultation médicale. J’ai parfois oublié de le faire et, maintenant, la caisse refuse de me rembourser. Est-ce normal, vu le montant des primes en Suisse?»

A vous de jouer:

Non, l’assurance de base doit rembourser ce qui est prévu dans la loi.

Oui, si les conditions de votre modèle d’assurance prévoient une telle conséquence aux oublis.

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Il est possible, dans l’assurance maladie de base, de bénéficier de réductions de primes en renonçant à une certaine liberté. Tel est le cas des assurés qui optent pour un système de télémédecine qui les engage à...

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