«Un Eastpack, c’est pour la vie», assure le fabricant de sacs à dos. Et, pour convaincre les consommateurs, l’entreprise a introduit en 1984 une garantie de… 30 ans! Problème: de nombreux internautes soulignent ne pas y avoir eu droit! Leur colère a poussé l’entreprise à publier une explication illustrée.

On y apprend qu’Eastpack couvre certains défauts pendant deux ans...