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Panne réduite en poussière

Jocelyne Jacot, de Chézard (NE), a fait la grimace lorsque son aspirateur Dyson est tombé en rade un mois et demi après la garantie de cinq ans. Elle l’a rapporté chez Coop qui lui a conseillé de s’adresser directement au fabricant. Celui-ci a accepté d’entrer en matière et lui a laissé deux jours pour envoyer son appareil sans frais. Une semaine plus tard, notre lectrice recevait son appareil gracieusement remis en état. yng