Le rôle de l'ombudsman des assurances privées et de la SUVA s'étendra à l'avenir également aux contrats hypothécaires conclus avec les compagnies. Les problèmes sont encore rares, relève le médiateur Olivier Subilia, mais, comme le nombre de contrats d'hypothèques passés avec des assureurs, est en constante augmentation, il pourra désormais se rapprocher davantage des besoins du public.

Le médiateur traite aujourd'hui quelque 3500 demandes par an et son taux de succès est...