Un lecteur de Sierre (VS) nous prouve une nouvelle fois qu’il faut être tenace pour obtenir les compensations prévues par la réglementation européenne en cas de retard ou d’annulation de vol. Le 7 janvier dernier, son vol entre Londres et Genève est annulé par Swiss. Contraint de prendre le suivant, qui arrive plus de deux heures après celui initialement prévu, il adresse une demande d’indemnisation à la compagnie. Dans ce cas de figure, celle-ci est tenue de lui verser 250 €...