Si rien n’était précisé et qu’il n’est nulle part fait mention de frais de port non inclus dans le prix de vente, la pratique contrevient à la loi contre la concurrence déloyale. Car celle-ci impose que le client doit avoir, avant de commander, une vue d’ensemble de sa commande, y compris du montant total qu’il aura à payer. Dans ce cas, vous pouvez contester ces frais de port.

 Kim Vallon

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