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Livraison gratuite?

«Je me suis abonné à un service de livraison de fruits à domicile, à raison d’une corbeille par semaine pour un prix forfaitaire de 15 fr. J’ai été très surpris de recevoir une facture avec, en plus, des frais de port, alors que le flyer publicitaire parlait de livraison gratuite. Est-ce légal?»

A vous de jouer:

Oui, car c’est au destinataire d’une commande d’assumer les frais de port.

Non, car ces frais n’étaient pas mentionnés lors de la commande.

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Si rien n’était précisé et qu’il n’est nulle part fait mention de frais de port non inclus dans le prix de vente, la pratique contrevient à la loi contre la concurrence déloyale. Car celle-ci impose que le client doit...

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