« Il y a quelques mois, mon petit-fils m’a cédé son ancien smartphone. Il a inséré la carte SIM de mon vieux téléphone portable. Or, j’ai reçu une facture de plusieurs milliers de francs de mon opérateur pour téléchargement de données sur internet! Pourtant, je n’utilise que le service WhatsApp pour échanger des messages avec ma famille! Que faire? »

Malheureusement pour vous, cette facture semble justifiée, sur le principe en tout cas. En effet, vous vous ête...