Le droit suisse ne prévoit un droit de retour que dans des cas bien particuliers, C'est notamment le cas  du démarchage à domicile, dans la rue ou sur le lieu de travail. Mais les achats faits dans les commerces ou sur un stand de foire ou de marché ne sont pas visés par ces dispositions.

Ainsi, dans la mesure où la marchandise ne présente pas de défaut, le vendeur n’est pas tenu d’accepter un retour ou d’échanger le produit. En proposant un bon d’échange, il fait ...