IKEA – Une vaisselle à tout casser

Ikea prétendait que les assiettes de la gamme Arv résistaient au lave-vaisselle et au four à micro-ondes. Mais, après deux ans d’utilisation, un client a vu trois d’entre elles se briser successivement dans son micro-onde.

Comme le service après-vente d’Ikea restait sourd à sa demande de remboursement, il est passé par plaintes.ch pour obtenir réparation. Le géant bleu s’est enfin décidé à lui répondre qu’...