«C’est un peu fort de café», s’énerve Barbara*, cliente auprès de la CSS. En juin dernier, l’assureur maladie faisait la promotion, en une de son journal trimestriel, d’une thérapie du sommeil en ligne. Une assurée témoignait sur une page entière avoir vaincu ses insomnies grâce à un suivi professionnel.

Ce n’est qu’en tentant de s’inscrire à son tour que notre lectrice a réalisé que ce service, proposé par la «Klinik für Schlafmedizin» à Lucerne et Bad...