Certains courtiers ne manquent définitivement pas d'air! En effet, des lecteurs nous ont fait part ces derniers jours de pratiques bien malhonnêtes: joints par téléphone, ils se sont vus proposer un rendez-vous afin de pouvoir demander des baisses de primes suite au trop plein payé par les assurés depuis 1996. Une technique sournoise qui sert surtout à faire signer de nouveaux contrats d'assurance en tout genre.

«Lors du premier appel, raconte Isabelle*, la personne parlait tr...