Chaque année, la même question revient: «Est-ce judicieux de changer d’assureurs maladie ou pas?» Le premier réflexe consiste à comparer l’évolution des primes, mais d’autres paramètres doivent également être pris en compte, comme la qualité des prestations. C’est pour cette raison que Bon à Savoir et son partenaire alémanique K-Tipp ont lancé, pour la cinquième fois, un sondage de satisfaction. L’enquête a été menée auprès de 2235 personnes, do...