«J’avais reçu un bon d’achat pour mon anniversaire que j’ai laissé traîner dans mon porte-monnaie. Je viens de le retrouver, mais je constate qu’il est échu depuis hier. Je suis quand même allée demander au magasin s’ils l’acceptaient, à un jour près, mais le vendeur a refusé. Qu’en est-il?»

Un commerçant peut librement fixer la durée de validité des bons d’échange ou bons-cadeaux qu’il émet. Si le bon n'indique pas de limite de durée,...