Sommaire
- Esquiver le démarchage téléphonique Déplorant ce genre de démarchage, l’Office fédéral de la communication publie deux brochures* remplies de conseils pour ne pas céder à la pression des télévendeurs, notamment:prendre le temps d’étudier l’offre par écrit;oser couper court aux appels en disant simplement: «Je ne suis pas intéressé.»;faire inscrire l’astérisque dans l’annuaire.*A télécharger sous: www.ofcom.ch –> Services –> Infos pratiques –> Télécommunications –> «Présélection» et «La pub au bout du fil».
Bon à Savoir 12-2009
13.01.2010
Dernière mise à jour:
29.04.2023
29.04.2023
Anna Benelli, de Lausanne, est abonnée de longue date à Tele2, pour la téléphonie
fixe et l’ADSL. Fin 2008, son opérateur a été racheté par Sunrise. Quelques mois plus tard, notre lectrice a répondu aux appels incessants d’une société de démarchage: «Un représentant de Sunrise m’a annoncé que, à la suite du rachat de Tele2, je devais changer d’abonnement et passer chez Sunrise», raconte-t-elle.
Flairant l’entourloupe, Anna Benelli n’a pas accepté l...
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