En décembre dernier, Christophe Charrière, de Prilly (VD), a passé commande auprès du service photo en ligne du hard discounter Aldi. Il s’agissait d’un ours en peluche portant une photographie, pour un cadeau de Noël. Si la livraison s’est déroulée sans problème, notre lecteur a cependant constaté qu’il n’y avait pas de bulletin de versement accompagnant la facture de 19.30 fr. M. Charrière a pensé qu’il lui parviendrait par courrier séparé et ne s’est pas inquié...